Ежедневно с 8:00 до 24:00
В месенджерах заявки 24/7
Коды ошибок и порядок их считывания

КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Hansa

РАСШИФРОВКА ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА СЕРИИ PA

КодОписание проблемыПричины и Устранение
E01Ошибка блокировки люка (УБЛ)
Не работает устройство блокировки. Проверьте защелку люка или плотность закрытия двери.
E02Проблема с набором воды
  • Лимит времени: 3 мин (2 мин для серии PC)
  • Проверьте кран и фильтр клапана налива
  • В моделях с Aqua Spray возможен дефект клапана переключения
E03Слишком долгий слив воды
Превышено время (3 мин / 1.5 мин для PC). Возможен засор фильтра, системы слива или износ помпы (насоса).
E04Перелив (высокий уровень воды)
Датчик уровня зафиксировал избыток воды. Проверьте впускной клапан или самослив из канализации.
E05Отсутствие нагрева воды
Машина не греет воду. Причины: неисправен ТЭН, датчик температуры (NTC), цепи питания или модуль.
E07...11Нет вращения двигателя
Критическая ошибка Барабан стоит на месте. Ошибка (E07, E08 или E11) указывает на поломку мотора, щеток или управляющего модуля.
E10Параметры сети вне нормы
Напряжение в сети ниже 180В или выше 260В. Требуется стабилизатор напряжения.
E12Протечка воды (Аквастоп)
Сработал датчик в поддоне. Необходим поиск места негерметичности в системе.
E14/15Неисправность блока электроники
Ошибка модуля Внутренний сбой электронного контроллера. Требуется диагностика процессора или памяти блока.

РАСШИФРОВКА ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА СЕРИИ PC

Код (Индикация)Описание проблемыПричины и Устранение
E01, E11(D4)Неисправность блокировки (УБЛ)
Поломка замка или неплотно закрытая дверца. Требуется проверка механизма защелки или замена блокиратора.
E02(D2)Задержка набора воды
Вода не набралась за 2 минуты. Причины: низкое давление в кране или засор фильтра на входном клапане. Обычно помогает чистка сетки.
E03(D2, D3)Проблема со сливом
Слив не завершен за 1.5 минуты. Проверьте фильтр и засор шлангов.
Важно: В моделях с Aqua Spray насос изнашивается быстрее из-за постоянной работы.
E04(D3, D4)Превышение уровня (Перелив)
Вода поступает в бак бесконтрольно. Причины: неисправен впускной клапан или вода затекает обратно из канализации.
E07(D1)Протечка в поддон
Аквастоп Сработал датчик протечки. Причина: разгерметизация бака, патрубков или повреждение манжеты люка.
E08(D1, D2, D3, D4)Нестабильное напряжение
Напряжение в сети вне диапазона 160–253 Вольт. Электроника блокирует работу во избежание сгорания модуля.
E09(D1, D3, D4)Избыточное пенообразование
Слишком много пены в барабане. Используйте только порошки "Автомат" и соблюдайте дозировку моющего средства.
E21, E22(D3)Нет вращения барабана
Двигатель не может начать вращение. Чаще всего проблема в щетках мотора, обмотках или в симисторе электронного модуля.
E31 - E34Ошибка нагрева воды
Нагрев отсутствует. Требуется диагностика ТЭНа, датчика температуры или цепей управления на основной плате.
E42(D4)Долгая разблокировка люка
Замок не открылся в течение 2 минут после стирки. Признак износа термоэлемента в УБЛ или сбоя электроники.
E52(D1, D2)Сбой электронного модуля
Фатальная ошибка Внутренняя ошибка платы управления. Требуется профессиональный ремонт процессора или замена блока на новый.
Пришлите, пожалуйста, фото модели техники, и опишите неисправность мы рассчитаем стоимость
24/7
Title

Отправьте ваше сообщение

Наши менеджеры свяжутся с вами
В месенджерах заявки 24/7. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Можете прислать небольшое видео с проблемой. Это поможет лучше понять поломку. и точнее определить стоимость ремонта.
Напишите, пожалуйста, марку и модель техники и опишите неисправность, код ошибки.
Например: LG f1496ad3 гремит на отжиме