×

Работаем ежедневно с 8:00 до 24:00
Принимаем заявки круглосуточно

Как определить коды ошибок посудомоечных машин Bosch

На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).

Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.

В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.

Панели управления с дисплеем

КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН BOSCH
КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН BOSCH
КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН BOSCH
КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН BOSCH

Панели управления без дисплея

КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН BOSCH

ПОМНИТЕ! Самостоятельный ремонт может привести к удорожанию ремонта или его нерентабельности.

Запчасти не продаем!

Я поменял запчасть сам, но СМА все равно не работает.

Золотое правило: Сам полез, сам чини. Мы не выезжаем на переделывание, доделывание, диагностику после ваших самостоятельных попыток починить стиральную машину. Нам дорого наше время! Поэтому, без сомнения, в выезде мастера вам будет отказано!

На посудомоечных машинах Bosch с дисплеем коды ошибок представлены в формате E<код>, однако в некоторых моделях может использоваться префикс "F". В данной таблице представлены оба варианта. Также учтено, что на моделях без дисплея сообщение об ошибке доступно только в диагностическом режиме.

Важно отметить, что не все коды ошибок доступны в обычном режиме работы машины. Для получения полного списка требуется перейти в сервисный режим, который активируется специальной комбинацией кнопок на панели управления.

Поскольку в системе кодов ошибок Bosch нет единого стандарта, мы собрали все известные наборы кодов в одной таблице, чтобы предоставить вам полную информацию о возможных проблемах. Обратите внимание, что коды "E01" и "E1" (без нуля) представляют разные ошибки, и это будет явно указано в таблице.

 

Код/Индикатор КранОписаниеСпособ устранения
Мигают все индикаторыОшибка программного обеспеченияСбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для ремонта.
E01/МигаетНеисправен главный блок управления посудомойкиДля начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика
E1 F1Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники
  • Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя
  • Неисправен один из датчиков - термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
  • Неправильно работает температурный датчик (термостат)
  • Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
  • Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус
  • Сгорел нагреватель: его только менять
  • Проблемы с управляющим контроллером
E02/МигаетНет нагрева из-за проблем с электроникой
  • Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа.
  • На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2 F2Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC
  • Проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером
  • Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность
  • Проблемы в управляющем контроллере
E03/МигаетНе работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике
  • Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
  • На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа
E3 F3Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени
  • Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. - всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
  • Сломался входной электроклапан
  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
  • Сбой управляющего контроллера
E04/МигаетВода не нагревается из-за неисправности электроникиСмотрите описание ошибки "E02"
E05/МигаетСбой модуля управленияСмотрите описание ошибки "E01"
E5 F5В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка
  • Обрыв в цепи прессостата
  • Неисправен прессостат
  • "Глючит" заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину
  • Сбоит электроника
E06/МигаетНет сигнала о закрытии двери
  • Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером
  • Что-то сломалось в замке двери
  • Неисправен датчик закрытия двери
  • Проблемы в управляющем контроллере
E6 F6Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании
  • Почистить камеру посудомойки
  • Обрыв в цепи датчика
  • Неисправен сам датчик
  • Проблемы с управляющим контроллером
E07/Мигает/td>Сломался вентилятор сушки
  • Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты
  • Неисправен датчик вентилятора: замена
  • Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить
  • Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
E7 F7Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстиемСлив может быть закрыт посудой или засорился
E08 E8 F8/МигаетНе работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке
E09 E9 F9/МигаетРазрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)
  • Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
  • Сгорел нагревательный элемент
  • На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10 F10/МигаетНе включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятораСмотрите описание ошибок "E03" и "E07"
E11 F11/МигаетНеисправен температурный датчик (термистор)
  • Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты
  • Неисправен термистор: диагностика и замена термистора
  • Сбой платы управления
E12 F12/МигаетПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНеНа нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды
E13 F13/МигаетВ машину поступает слишком горячая вода
  • Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
  • Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки "E11"
  • Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение - подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14 F14/ГоритНеисправен датчик расхода воды (геркон)При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15 F15/МигаетУтечка воды из бака, переполнение, протечка
  • Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне
  • Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.
  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам
  • Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ
E16 F16/МигаетПротекает один из клапанов или датчиков
  • Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
  • Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше
  • Может "глючить" и датчик уровня воды (прессостат) - его тоже надо заменить
  • Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке
E17 F17/МигаетСлишком сильный напор воды или перелив
  • Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды.
  • Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе
  • Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку
  • Неисправен заливной клапан: замена
  • Сломался датчик уровня: тоже менять
E18 F18/ГоритВ бак заливается слишком мало водыМойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок "E3" и "E14"
E19 F19Внутренняя ошибкаОбратитесь в сервисный центр
E20 F20/МигаетПоломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением
  • Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
  • Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
  • В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
  • Неисправен тахогенератор: требуется его замена
  • Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять
  • Насос неисправен: требуется диагностика
E21 F21/МигаетБлокирован циркуляционный насосСмотрите описание предыдущей ошибки "E20". Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку и "E3"
E22 F22/ГоритВода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насосаПричин проблем со сливом может быть множество:
  • Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите
  • Засор в поддоне
  • Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
  • Неверное подключение слива - смотрите инструкцию по установке ПММ
  • Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи
  • Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка - звоните в мастерскую
  • Разрыв в цепи питания насоса или прессостата - звоните в мастерскую
  • Сломался прессостат: его надо проверить и заменить - звоните в мастерскую
  • Сбой электроники: звоните в сервисный центр
E23 F23/МигаетПоломка сливного насоса
  • Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
  • В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
  • Неисправен тахогенератор: его придется заменить
  • Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда - звоните в сервис
E24 F24/ГоритНе происходит слив отработанной водыСмотрите описание ошибки "E22"
E25 F25/ГоритПроблемы со сливом воды из-за дренажного насосаЗасор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки "E22"
E26 F26Неисправен датчик потока водыКак обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет
E27 F27/ГоритСлишком низкое напряжение в электросетиВызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье "Посудомоечная машина Bosch не включается"
E28 F28Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)Смотрите описание ошибки "E6"
E29 F29Нет напряжения в электросетиСмотрите описание ошибки "E27"
E30 F30Слишком высокое напряжение в электросетиСмотрите описание ошибки "E27"

Для перехода в тестовый режим на посудомоечных машинах Bosch моделей SHU43E, SHU53E и SHU66E выполните следующие шаги:

1. Поверните селектор программ. Установите ручку селектора на позицию "6 часов"

2. Зажмите кнопку Start/Stop. Удерживайте кнопку Start/Stop и одновременно включите машину, нажав кнопку on/off

3. Запуск тестовой программы. Чтобы начать тест, нажмите кнопку Start/Stop.

4. Окончание теста. По завершении тестовой программы индикатор Clean начнет мигать, а все остальные индикаторы будут гореть.

В следующем разделе мы расскажем, как интерпретировать коды ошибок на этих моделях.

Для перехода в тестовый режим на посудомоечных машинах Bosch моделей SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B выполните следующие шаги:

  1. Зажмите кнопки. Нажмите и удерживайте 2-ю и 3-ю кнопки из числа тех трех, что указаны на схеме
  2. Включите машину. Нажмите кнопку **on/off**, продолжая удерживать 2-ю и 3-ю кнопки.
  3. Переход в тестовый режим. После активации тестового режима индикатор 2-й кнопки (Regular Wash) загорится, а индикатор 3-й кнопки начнет мигать.
  4. Выбор тестовой программы. Нажимайте 2-ю кнопку (Regular Wash) до тех пор, пока не загорится индикатор 3-й кнопки, что означает готовность к запуску теста.
  5. Запуск теста. Для начала тестовой программы нажмите 3-ю кнопку. Дождитесь завершения теста, чтобы увидеть код ошибки. Если нужно пропустить отдельные тесты, просто нажимайте 2-ю кнопку (Regular Wash).
  6. Выход из тестового режима. Для выхода из тестового режима выключите машину.

В следующем разделе мы расскажем, как правильно читать коды ошибок на этих моделях.

error SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B

Для перехода в тестовый режим на посудомоечных машинах Bosch моделей SHV/X/Y99 выполните следующие шаги:

1. Откройте дверь.

2. Зажмите две левые кнопки. Нажмите и удерживайте две левые кнопки на панели управления.

3. Включите машину. Нажмите кнопку **on/off**, продолжая удерживать две левые кнопки.

4. Выбор режима. Нажимайте кнопку **"+"**, пока на дисплее не отобразится **"S-3-"**.

5. Проверка ошибок. Нажмите кнопку запуска, чтобы проверить, были ли ошибки во время последних 8 моек.

6. Запуск теста. Закройте дверь, чтобы начать тестовую программу.

7. Просмотр кодов ошибок. Дождитесь завершения тестов, чтобы увидеть коды ошибок. Отдельные тесты можно пропускать, нажимая кнопку **"-"**.

8. Выход из тестового режима. Чтобы выйти из тестового режима, просто выключите машину.

9. Очистка кодов ошибок. Для очистки кодов выберите режим **"S-6-"**.

В следующем разделе мы подробно объясним, как читать коды ошибок на этих моделях, включая дисплеи с 2 или 3 цифрами и полнотекстовые дисплеи из 2-х строк.

Для перехода в тестовый режим на посудомоечных машинах Bosch моделей SHV/X/Y99

Вывод кода ошибки на на дисплее с 2 или 3 цифрами

В пользовательском (обычном рабочем) режимы посудомоечной машины можно посмотреть значительно меньшее число кодов ошибок:

Код ошибки Описание / Способ устранения
F Проблемы с набором воды (недолив, перелив или вода в поддоне). Подробности смотрите в описании ошибки "E3"
2H Последний цикл мойки длился слишком долго. Ошибка может быть связана с поломкой заливного клапана или неисправностями в системе нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на управляющем контроллере). Подробности смотрите в описаниях ошибок "E01", "E5" и "E17"
_h Начало задержки (это не ошибка)

Коды ошибок по результатам выполнения тестовой программы (доступны только в диагностическом режиме):

Код ошибки Описание / Способ устранения
0 Проблем не обнаружено
1 Ошибка Аква-сенсора. Смотрите описание ошибки "E6"
2 Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате). Смотрите описание ошибки "E01"
4 Проблемы с набором воды. Смотрите описание ошибки "E3"
6 Ошибка температурного датчика. Смотрите описание ошибки "E2"
16 Ошибка переключателя потока (не на всех моделях). Смотрите ошибку "E4"

Примечание: При возникновении нескольких ошибок их коды суммируются. Например, при проблемах с нагревом и набором воды будет отображено значение 6 (2 + 4)

Вывод кода ошибки на на дисплее с двумя строками

Код ошибки Описание / Способ устранения
S3 Нет ошибок
A Ошибка Аква-сенсора (красный): смотрите описание ошибки "E6"
B Ошибка Аква-сенсора (зеленый): смотрите описание ошибки "E6"
E Ошибка переключателя потока (от него не поступает сигнал): смотрите ошибку "E4"
F Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3"
G Ошибка переключателя потока (не останавливается): смотрите ошибку "E5"
H Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки "E01"
K Ошибка датчика NTC (короткое замыкание или обрыв цепи): смотрите описание ошибки "E2"
xx Номер шага тестовой программы (тестирование завершается, когда номер равен "00")

Примечание: верхняя строка показывает текущий цикл мойки, нижняя - код ошибки

Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHX33A/43E/46A-B, SHV46C, SL84A

Индикаторы Описание / Способ устранения
Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки "E01"
Ошибка датчика NTC (термодатчика): смотрите описание ошибки "E2"
Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3"
Не используется
Не используется
Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки "E6"
Не используется

Примечание: при нескольких ошибках их коды НЕ суммируются - показывается наивысший код ошибки из таблицы выше: 1 - нагрев, 2 - термодатчик, 3 - набор воды, 4 - аква-сенсор.

Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E

Названия индикаторов, используемых для вывода ошибки в этих моделях, могут сильно различаться: приведем несколько возможных вариантов:


Ready-светодиод готовности, надпись Ready
Circle-светодиоды мойки, символ щетки, надпись Act
Clean-светодиод окончания цикла, надпись Clean, End

Код Индикаторы Описание
Ready / Circle / Clean / NSF
0 Нет ошибок
1 Ошибка системы нагрева: смотрите описание ошибки "E01"
2Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3"
3Ошибка датчика NTC: смотрите описание ошибки "E2"
4Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки "E6"

Обозначения: - мигает, - горит,   -не горит

Нет возможности позвонить? Оставьте свою заявку.
Мы свяжемся с вами в течении 5 минут.

Мы гарантируем неразглашение конфиденциальных данных.

и обработки персональных данных Соглашение
8-044-580-18-80 Velcom
8-029-242-87-53 МТС
8-0222-70-87-58 городской
Принимаем звонки
каждый день с 8-00 до 24-00
Без выходных
Кликните по иконке ниже и свяжитесь с нами по мессенджерам (круглосуточно)
 
либо оставьте заявку на сайте, и мы сами свяжемся с вами (круглосуточно)

Диагностика в мастерской 15 руб

Нажмите на карте "Увеличить карту" и перейдите на маршрут. Можете привезти к нам в мастерскую вашу посудомоечную машину

ТОП