Самостоятельное устранение
-
- Проверьте, есть ли вода в кране. Может быть, ее отключили или напор слишком слабый, поэтому стиральная машина Samsung и показывает ошибку.
- Проверьте, открыт ли запорный кран, который перекрывает подачу воды в стиралку. Возможно, вы забыли его открыть или открыли не полностью.
- Если стиральная машина с заливным шлангом-аквастопом, то посмотрите не поврежден ли он. Возможно, возникла протечка, аквастоп сработал, и подача воды в машинку заблокировалась. О срабатывании защиты от протечек сигнализирует индикатор аквастопа. Как правило, он становится красного цвета. Чтобы восстановить водоснабжение стиральной машины, вам потребуется заменить шланг на новый.
Возможно, засорился фильтр-сеточка, который очищает водопроводную воду от мелких примесей, и необходимо его прочистить. Фильтр находится в месте подключения шланга подачи воды в стиральную машину, перед впускным клапаном. Перекройте запорный вентиль, открутите наливной шланг и аккуратно вытащите сеточку-фильтр с помощью плоскогубцев. Прочистите его с помощью иголки и промойте под сильной струей воды. Или положите его в раствор лимонной кислоты на 30 - 60 минут, она растворит накипь и очистит отверстия фильтра.- Если код ошибки 4 Е появился впервые, попробуйте выключить стиралку Samsung из розетки и через 10 - 15 минут снова включить в сеть. Возможно, произошел сбой в управляющем модуле, и для его сброса необходима «перезагрузка»
- Если стиральная машина Samsung набирает и сразу сливает воду, а затем выдает ошибку 4E, проверьте правильность подключения слива к канализации. Если место подключения слива находится ниже уровня бака, а шланг стелется по полу, не делая верхнюю петлю перед входом в канализацию, то причина появления ошибки именно в этом. Подключите стиралку правильно
Если ошибку не удалось устранить самостоятельно, не отчаивайтесь наши специалисты вам помогут. Выезд и ремонт на дому.
Ремонт и замена
- Неисправен впускной электромагнитный клапан. Требуется замена клапана подачи воды.
- Вышел из строя блок управления — электронный контроллер, который управляет работой стиральной машины. Требуется ремонт модуля управления.
В некоторых случаях может потребоваться полная замена модуля управления. Что именно вышло со строя, определит мастер на месте вызова после тщательной диагностики. - Неисправно реле уровня воды (прессостат), которое измеряет количество воды в стиральной машине. Обычно причина неполадки кроется в шланге давления прессостата, он:
засорился;
слетел (особенно при транспортировке может быть);
или поврежден.
О поломке самого датчика давления, как правило, сигнализирует другая ошибка — 1Е. Требуется прочистить, надеть на место или заменить трубку давления прессостата. - Повреждена проводка на участке от заливного клапана до модуля управления. В сельской местности довольно частая ситуация, когда проводку перегрызают мыши. Требуется восстановление поврежденного участка проводки или полная замена.
Сервисный центр работает с 9.00 до 24.00 без праздников и выходных дней. Мастер приедет в удобное для вас время, определит точную причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведен прямо у вас дома в течение 1 - 2 часов. В редких случаях может потребоваться повторный приезд специалиста.
После ремонта мастер проверит работу техники и выпишет гарантию сроком до 12 месяцев в зависимости от вида поломки.
Нет возможности позвонить? Оставьте свою заявку.
Мы свяжемся с вами в течении 5 минут.
Мы гарантируем неразглашение конфиденциальных данных.