Коды ошибок и порядок их считывания
Ежедневно с 8:00 до 24:00
В мессенджерах заявки принимаем круглосуточно
| Код | Причины неисправности | Решение проблемы |
|---|---|---|
| F01 / E01 |
Проблемы с наполнением водой
|
Проверьте подачу воды и очистите фильтр-сетку. Если не помогает — требуется замена впускного клапана или ремонт платы. |
| F03 / E03 |
Проблемы со сливом воды
|
Обесточьте машинку, слейте воду через дренаж и очистите фильтр. Если насос сгорел — необходима его замена. |
| F04 / E04 |
Сбой электронного блока
|
Рекомендуется стабилизатор
Выключите машинку из розетки на 15 минут. После перезагрузки попробуйте запустить цикл снова. Если ошибка сохраняется — обратитесь к мастеру. |
| E10 / F10 |
Аварийная защита от протечек
|
Отключите машину от сети. Проверьте поддон на воду. Если сухо — возможно датчик залип. Если мокро — ищите место протечки. |
| E12 / F12 |
Переполнение водой
|
Срочно перекройте кран подачи воды. Требуется профессиональная замена впускного клапана или датчика уровня. |
| F13 / F14 |
Блокировка дверцы (УБЛ)
|
Проверьте механизм блокировки. Если неисправность сложная или замок заклинило, потребуется вызов специалиста. |
| E21 |
Долгий слив воды
|
Очистите насос и фильтр от засоров. Если чистка не помогает, скорее всего изношена крыльчатка или мотор помпы. |
| E30 | Неплотно закрыт люк |
Надавите на дверцу до щелчка. Если замок не срабатывает — требуется ремонт механической части или замена замка. |
Ошибки указываются светодиодами отжима:
Пришлите фото модели техники и кратко опишите неисправность — мы рассчитаем примерную стоимость ремонта.
Наши менеджеры свяжутся с вами.
Заявки в мессенджерах принимаем 24/7. Выберите удобный способ связи.
Можно прислать фото или небольшое видео. Это поможет быстрее определить неисправность и предварительную стоимость ремонта.