Дано: Стиральная машина Gorenje ошибка слива, течь
Диагностика другим мастером
нужно менять: патрубок, насос, щетки
Дианостика при отказе
после отказа клиента от ремонта, клиент сам забирал машину из мастерской, ее обратно ему не повезли и он оплатил диагностику
Наша Диагностика на месте у клиента
нужно менять: шланг(патрубок) аварийного слива, насос, амортизаторы
щётки менять не надо
Дианостика у нас
никуда не увозим, проверяем у вас дома
Клиент оплатил только ремонт
диагностика(при ремонте не оплачивается) и ремонт выполнен дома у клиента (амортизаторы пока не меняли)
Клиент переплатил в итоге
если бы обратился к нам сразуклиент сэкономил бы 80 руб