Коды ошибок и порядок их считывания
Ежедневно с 8:00 до 24:00
В мессенджерах заявки принимаем круглосуточно
| Симптом | Возможная причина |
|---|---|
| Барабан Candy не набирает обороты, ошибка E03 Машина не выходит на отжим. | Мотор Нарушение изоляции в колодке мотора → пробой на корпус → повышенный ток → E03. |
| Candy не сливает воду, ошибка E03 или мигают индикаторы 3 раза Иногда появляется после слива перед полосканием. | Проводка насоса или ТЭНа Повреждение проводов → утечка тока на корпус → E03. Часто из-за вибраций или грызунов. |
| Candy зависает с водой и выдаёт E03 При повторном запуске иногда появляется ошибка уровня воды. | Прессостат Засор камеры давления, повреждение или смещение шланга, выход из строя датчика уровня воды. |
| Candy не сливает воду, цикл останавливается на полоскании или отжиме Машина не переходит к следующему этапу. | Блок управления Неисправность элементов модуля, отвечающих за слив, либо сбой прошивки → E03. |
|
Candy сливает воду, но выдаёт E03
+ дополнительные симптомы
—
выбивает УЗО («пробки») — не греет воду — ошибка E03 чередуется с E16 | ТЭН Нагревательный элемент пробивает на корпус. Опасно — возможен удар током. |
Ошибка появляется, когда система не получает подтверждение полного слива воды. Причина может быть как простой (засор), так и связанной с неисправностью узлов.
Если вода остается внутри барабана — лучше не продолжать эксплуатацию до определения причины неисправности.
Нет. Код ошибки показывает проблему со сливом, но не указывает конкретную деталь. Насос является только одной из возможных причин.
Обычно, многие неисправности устраняются на дому в течение 1-2-х часов. После этого ваша стиральная машина вновь готова к работе. В редких особо сложных случаях ремонта может потребоваться больше времени (например, замена подшипника) или повторный приезд мастера (например, перепайка управляющего модуля).
Нет, мы не занимаемся розничной продажей. Оригинальные комплектующие используются только нашими мастерами при выполнении ремонта стиральных машин в Могилеве. Это гарантирует правильную установку и долговечную работу техники.
При проведении последующего ремонта нашим специалистом — выезд и диагностика в пределах города бесплатны. Если требуется выезд по Могилевской области, оплачивается выезд.
Да, мы осуществляем выездной ремонт стиральных машин в деревни и поселки Могилевской области в радиусе до 150 км от Могилева. Точную стоимость дороги до вашего населенного пункта уточняйте по телефону.
Да, мы помогаем с вывозом и утилизацией нерабочих стиральных машин по предварительному согласованию. Если ваша техника не подлежит ремонту, мы аккуратно демонтируем её и вывезем из квартиры или дома. Но не все марки нам нужны. Уточняйте по телефонам
По телефону мы можем подсказать как решить проблему самостоятельно, если это возможно и примерную стоимость ремонта. Однако точный диагноз и итоговая цена ремонта определяются только после физического осмотра техники мастером.
